Finalità
MUSICINVENICE.com offre ai propri clienti un servizio di prevendita biglietti (vouchers) e/o prevendita prenotazioni attraverso canali telematici e/o telefonici. Le seguenti condizioni determinano e definiscono gli accordi tra il cliente e MUSICINVENICE.com.
Acquisto del biglietto
MUSICINVENICE.com si propone come tramite fra l'organizzatore delle manifestazioni (concerti, opere, eventi in genere) ed il cliente che ne acquista i biglietti o prenotazioni per assistere a tali manifestazioni. L'organizzatore pertanto delega MUSICINVENICE.com all'espletamento dei termini contrattuali per suo conto. Il cliente delega MUSICINVENICE.com a svolgere per suo conto l'acquisto del biglietto o della sola prenotazione, pertanto il cliente stesso riceverà il proprio biglietto acquistato e/o la prenotazione inserendo i propri dati identificativi e la propria email (e/o il proprio numero telefonico per ricevimento tramite SMS) ed egli è il solo responsabile nel caso in cui i dati inseriti non siano quelli corretti e/o nel caso in cui egli non riceva nella propria email il biglietto acquistato.
Il cliente ha inoltre l'obbligo di verificare che il biglietto acquistato non finisca nella sezione 'posta indesiderata/spam' della propria casella di posta elettronica.
Buoni regalo
MUSICINVENICE.com dà la possibilità ai propri clienti di poter usufruire del servizio
BUONI REGALO. Tale servizio ha lo scopo di far effettuare ai propri clienti un acquisto di un buono da poter regalare ad un altra persona. La validità di questo buono è di 1 anno dal momento dell'acquisto.
Risoluzione del contratto
Il cliente acquistando i biglietti o effettuando la sola prenotazione tramite MUSICINVENICE.com ne accetta direttamente le condizioni contrattuali ai termini verificati al momento dell'acquisto (prezzo, assegnazione dei posti, orario, luogo ecc.). Il promotore dell'evento, nel momento in cui riceve l'ordine effettuato dal cliente (biglietto e/o prenotazione), con il numero della transazione monetaria, il numero dei posti scelti ed i dati identificativi del cliente stesso, ne accetta di conseguenza l'offerta contrattuale riferita al numero di biglietti nella fascia di prezzo acquistata e disponibile al momento della transazione. Un importo differente e/o non congruo è ritenuto non sufficiente all'acquisto e pertanto non valido. Nel caso di sola prenotazione, il cliente è obbligato a saldare l'importo richiesto per poter accedere all'evento richiesto (tale importo è specificato al momento dell'acquisto sul portale MUSICINVENICE.com).
Annullamento della manifestazione
Trattandosi di vendite internazionali potrà verificarsi l'ipotesi che alcuni eventi possano essere cancellati o variati. MUSICINVENICE.com non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per tali accadimenti. MUSICINVENICE.com nel momento in cui sarà in possesso delle informazioni relative a tali variazioni, farà di tutto e nel modo più tempestivo possibile per avvisare il cliente e suggerirgli una alternativa valida.
Su richiesta, via email e/o telefonica, MUSICINVENICE.com potrà restituire l'importo speso dal cliente sia per l'acquisto dei biglietti e sia per l'acquisto della sola prenotazione trattenendo una percentuale tale da coprirne le spese di gestione. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente quando la richiesta del cliente sarà motivata per evidenti e validi motivi. Il rimborso non verrà effettuato nel caso in cui il cliente non partecipi all'evento senza avvisare della sua assenza e/o nel caso in cui il cliente abbia ritenuto non soddisfaciente lo spettacolo secondo i suoi canoni. Il rimborso potrà essere effettuato da MUSICINVENICE.com tramite dei buoni di acquisto (GIFT CARD) spendibili direttamente su MUSICINVENICE.com per un'altra manifestazione internazionale proposta ed avente come prezzo dei biglietti lo stesso importo; tale buono sarà valido 90 giorni dal momento in cui verrà emesso.
Tutte le conferme d'ordine effettuate da MUSICINVENICE.com sono da ritenersi valide nel momento stesso della conferma inviata ai propri clienti, tramite email, sms o altro mezzo di comunicazione; i clienti pertanto, dopo aver ricevuto la conferma d'ordine, sono obbligati a pagare l'intero importo relativo alla vendita effettuata e, nel caso di acquisto di sola prenotazione, a saldare la parte rimanente all'ingresso dell'evento della manifestazione, in caso contrario non sarà possibile accedere alla manifestazione.
Privacy
Per consultare l'informativa sulla Privacy - redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 - potete consultare
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Variazione del contratto
MUSICINVENICE.com ha la facoltà di poter variare, modificare o cancellare i termini contrattuali in qualsiasi momento qualora ritenesse nel proprio interesse tali modifiche. Operando in territorio italiano, MUSICINVENICE.com applicherà esclusivamente la Legge italiana sulla vendita online di biglietti per manifestazione in genere, a prevalenza di carattere musicale, nonché di materiale ed oggettistica in genere. Potrà altresì vendere brani musicali e video attraverso canali telematici ed avvalersi della collaborazione diretta ed indiretta di terzi per la prenotazione di Alberghi, Hotels, Appartamenti, B&B nonché Ristoranti, Musei e quant'altro al fine di poter soddisfare al meglio la propria clientela offrendole servizi complementari ed ottenendo così un miglior risultato professionale.
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